Futuro da veterinária: empresas oferecem serviços inovadores para atender a demanda

Iniciativas como a plataforma Guiavet constróem o futuro da veterinária com inovações em telemedicina veterinária para conectar profissionais do setor a tutores de cães e gatos

Radar do Futuro

A medicina veterinária é, hoje, um mundo de mudanças profundas. À medida que aumenta a procura de tecnologias avançadas, como telemedicina, vídeo e simulação, aumenta também a capacidade do setor para lidar com as inovações. Só nos últimos três anos, o mercado de tratamento da saúde animal, especialmente o doméstico, assiste a um aumento dramático no número de profissionais, clínicas e hospitais veterinários que passaram de práticas analógicas para plataformas digitais que suportam práticas virtuais.

O momento é de posicionamento de empresas que desenvolvem inovações. Exemplo das possibilidades de desenvolvimento de produtos e serviços criativos, a startup mineira Guiavet criou um aplicativo que ajuda os tutores nos cuidados diários dos seus animais. O sistema reúne todos os dados dos pets em um prontuário online completo e conecta os tutores a médicos veterinários, permitindo que o profissional consiga avaliar o animal e indicar o melhor atendimento para cada caso, por meio da Telemedicina Veterinária e da Inteligência de Dados.

O futuro da medicina veterinária foi acelerado. inclui, entre as oportunidades da telemedicina, teleconsulta, telemonitoramento, teleorientação, consulta presencial, encaminhamento para especialistas e até atendimentos imediatos de urgência ou emergência. O serviço, recém aprovado pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária, chegou para transformar o setor e permite que médicos veterinários detectem precocemente possíveis problemas de saúde nos animais para prevenir doenças, tornando o diagnóstico e tratamento mais assertivos.

Monitoramento

A plataforma também usa a Inteligência de Dados para auxiliar os tutores na rotina de cuidados com seus pets, enviando lembretes sobre os dias de vacina, avisando quando a ração ou o remédio estão para acabar e indicando serviços específicos para cada animal em clínicas e pet shops da região. O mapeamento e controle de informações ajudam a direcionar melhor produtos e serviços que aquele pet realmente precisa. E também garante que os controles preventivos estejam em dia, com alertas e lembretes destes controles. “Conseguimos saber quando o cão ou gato vai precisar de ração ou de algum medicamento específico, por exemplo, e enviamos lembretes aos tutores, auxiliando nesses cuidados diários”, diz Gabi Mendes, cofundadora e CEO da plataforma Guiavet. 

Com o acompanhamento frequente no aplicativo, o prontuário online cadastra dados valiosos da saúde do pet. Aliado a check-ups periódicos, com consultas de rotina, exames preventivos e vacinação em dia, o produto oferece insights poderosos aos veterinários, que podem prever problemas, identificá-los precocemente e tratá-los a tempo. “Oferecemos aos tutores e aos seus pets cada vez mais previsibilidade, conveniência e suporte nos cuidados do dia a dia por meio de ferramentas de telemedicina e de conteúdos direcionados e personalizados para cada um deles, pois acreditamos que manter os controles de saúde em dia impactam positivamente tanto na saúde dos animais quanto no bolso dos tutores”, completa.

Segundo a prestigiada Revista Científica American Veterinarian, um estudo realizado em 2016 já mostrava que cães com insuficiência cardíaca viviam 74% a mais quando havia colaboração entre especialistas e o veterinário de cuidados primários. “A telemedicina veterinária vai disponibilizar mais ferramentas para proporcionar uma vida mais longa e saudável aos pets, além de mais tranquilidade e segurança para os tutores”, prevê Gabi.

Tendências: futuro da veterinária é acelerado

No panorama de mudanças aceleradas, é uma questão de pouco tempo para que os hospitais, clínicas e veterinários independentes adotem integralmente as tecnologias de colaboração virtual/digital. Os veterinários de hoje encontram-se numa importante encruzilhada nas suas carreiras: eles continuarão a trabalhar como profissionais de confiança ou vão acelerar a sua transformação digital, num sistema de prática à escala empresarial? Essa é uma das questões que a medicina veterinária enfrenta hoje e amanhã.

Confira abaixo algumas das grandes questões sobre o futuro da medicina veterinária que tornarão mais fácil do que nunca para médicos e pacientes:

Comunicação Por Vídeo e Realidade Virtual

A RV pode também ajudar a construir relações mais fortes com os clientes, proporcionando-lhes experiências imersivas que são difíceis de replicar através de outras tecnologias.

Quando se trata de comunicação virtual, o vídeo é a tecnologia emergente mais importante para as práticas veterinárias. A capacidade de ver pacientes, colegas e clientes cara a cara a partir de qualquer local, a qualquer hora, e em qualquer tipo de tempo, é uma mudança de jogo. Torna possível reduzir o tempo de viagem, aumentar a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes e melhorar a eficiência.

Com o uso da comunicação por vídeo, os veterinários podem também aumentar a experiência do cliente, o que tem um impacto direto na frequência das visitas aos consultórios. Veterinários tendem a compreender o potencial do vídeo no apoio a uma grande variedade de tarefas, como na construção de relações com os clientes, expansão dos serviços oferecidos, e aumento da eficiência operacional.

A realidade virtual (RV) está lentamente assumindo o papel da próxima grande força no campo veterinário. A RV expande a capacidade de comunicar e colaborar através de vídeo, bem como fornece uma estrutura para experimentação e interação com conteúdos 3D. A RV é particularmente útil para estudantes de veterinária em múltiplas fases da sua educação.

Telemedicina e Monitorização Remota de Pacientes

A monitorização remota de doentes é um complemento poderoso da telemedicina, na medida em que permite aos veterinários monitorizar e gerir remotamente o estado de um doente em qualquer altura.

A telemedicina permite aos pacientes serem examinados por um veterinário sem serem vistos pessoalmente no hospital veterinário. Isto pode ser muito valioso em áreas onde há poucos veterinários ou em circunstâncias especiais, onde é impossível ou impraticável transportar um animal para uma clínica — por exemplo, operações em áreas distantes ou reabilitação de animais selvagens. A melhor forma de prestar este serviço é através da utilização de uma rede híbrida que combina tanto a internet tradicional como tecnologias baseadas na nuvem.

A monitorização remota de doentes utilizando tecnologias de internet das coisas (IoT) pode ajudar os veterinários a melhorar a qualidade dos cuidados e a reduzir os custos globais através da análise dos dados dos doentes em tempo real. Isto é útil em situações como cuidados críticos, monitorização de medicamentos, cirurgia, e cuidados pós-operatórios, onde a ação rápida pode salvar vidas.

Automação de Processos

A automatização de processos é uma parte essencial da transição das práticas veterinárias para a era digital.

Quando implementada corretamente, a automatização pode ajudar as práticas a alcançar benefícios significativos, tais como a redução do tempo para completar tarefas, o aumento da satisfação do cliente, e a melhoria das taxas de desempenho. Nas práticas atuais, estes benefícios são mais frequentemente alcançados através de uma plataforma de automação que utiliza bots de software para automatizar processos utilizando inteligência artificial e processamento de linguagem natural. O aspecto mais crítico da automatização de processos é escolher o software certo para o apoiar. A maioria das práticas depende de software que foi desenvolvido para outras indústrias. Estes produtos carecem frequentemente da funcionalidade necessária para apoiar práticas veterinárias e podem criar problemas ao exigir a implementação de soluções de trabalho.

Robótica em Medicina Veterinária

Embora a robótica ainda esteja na sua fase inicial de adoção nas práticas veterinárias, tende a ter um forte impacto em várias áreas.

Um exemplo são os robôs de assistência cirúrgica, que são concebidos para ajudar em procedimentos que são difíceis ou inseguros para um veterinário realizar. Estes robôs também permitem aos veterinários concentrarem-se mais nos seus pacientes, o que pode conduzir a melhores resultados. Outra utilização da robótica nas práticas veterinárias é ajudar na gestão do inventário. Isto pode incluir a utilização de sistemas de veículos autônomos que ajudam no transporte de animais ou sistemas de gestão de inventário que rastreiam o inventário e alertam as práticas quando os dados disponíveis precisam de ser reorganizados.