{"id":8822,"date":"2019-12-11T10:58:02","date_gmt":"2019-12-11T13:58:02","guid":{"rendered":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/?p=8822"},"modified":"2019-12-11T10:58:02","modified_gmt":"2019-12-11T13:58:02","slug":"por-que-o-comercio-eletronico-vai-avancar-com-forca-em-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/por-que-o-comercio-eletronico-vai-avancar-com-forca-em-2020\/","title":{"rendered":"Por que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico vai avan\u00e7ar com for\u00e7a em 2020"},"content":{"rendered":"
Com o impulso das tecnologias e mudanças de hábitos dos consumidores a alternativa tende a ocupar o espaço do varejo tradicional. Foto por Negative Space em <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/photo\/working-macbook-computer-keyboard-34577\/\" rel=\"nofollow\">Pexels.com<\/a>
Com o impulso das tecnologias e mudanças de hábitos dos consumidores a alternativa tende a ocupar o espaço do varejo tradicional. Foto por Negative Space em Pexels.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

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Carlos Teixeira
\nEditor I Radar do Futuro<\/p>\n

O comércio digital tem um ambiente favorável para dar saltos de crescimento expressivos nos próximos anos. E o processo pode ser acelerado especialmente em 2020, como resultado da implantação de uma nova infra-estrutura da internet. A velocidade de acesso 5G, que pode ser 100 vezes maior do que a atual, tende a ser somada ao poder exponencial da capacidade de processamento e de armazenamento das informações.<\/p>\n

Hoje, no cenário global do varejo, o e-commerce já detém 14,1% de participação nas vendas, de acordo com o Statist, site especializado em dados de mercado. Com o impulso das tecnologias e mudanças de hábitos dos consumidores, que adotam as facilidades de compras sem deslocamentos, a alternativa tende a inverter a posição em relação ao varejo tradicional, ocupando a liderança nas preferências da população, principalmente dos segmentos de renda média alta e alta, que de fato são os principais responsáveis pelas compras on line.<\/p>\n

O comércio eletrônico hoje já se tornou mainstream, um padrão, especialmente para segmentos como eletrônicos, equipamentos de informática e livros. Com a alta competitividade do setor, os varejistas virtuais precisam estar atentos a todos os dados para não perderem a atenção dos clientes e não ficar para trás da concorrência. E estratégias criativas são necessárias para superar o processo de concentração, que faz com que a Amazon seja responsável por 50% dos negócios gerados nos Estados Unidos.<\/span><\/p>\n

Os avanços já puderam ser comprovados neste ano de 2019. O uso recorrente e a infraestrutura asseguram a credibilidade para a adoção em massas das vendas a distância. <\/span>Segundo um estuda da National Retail Federation, a entidade que representa varejistas nos Estados Unidos, <\/span>63% dos consumidores acreditam que as atualizações nas tecnologias de varejo para dispositivos móveis melhoraram suas experiências de compra on line.<\/p>\n

Não é só a tecnologia que garante os avanços. É, também, a credibilidade e o poder da experiência acumulada pelos consumidores. E as novas ações incorporadas pelos principais grupos econômicos, que fornecem vantagens — e confortos — adicionais aos compradores. Segundo os estudos “2019 Shopper Insights Survey” e “Pulse of the Online Shopper Report” 36% dos compradores gastam mais, adicionando mais itens no carrinho de compras, para ter o benefício de frete grátis, por exemplo. Além disso, 62% dos clientes consideraram o frete grátis o melhor diferencial das lojas online. <\/span><\/p>\n

Poder de negociação<\/span><\/h2>\n

Consumidores parecem compreender que, no futuro do comércio, seus dados são uma moeda de troca importante para obter benefícios. Que são ainda mais importantes em tempos de baixo crescimento econômico e alto desemprego. Noventa por cento dos clientes de lojas optam por compartilhar dados pessoais com as lojas, como -email ou celular para cadastro, para receber descontos em produtos, diz o site SmarterHQ.<\/span><\/p>\n

Dados disponíveis em pesquisas mostram ainda que 73% dos consumidores julgam que a possibilidade de devolução dos produtos influencia suas decisões de compra. Trinta e seis por cento dos clientes de e-commerce devolveram ao menos algum item três meses após a compra. Quarenta e nove por cento dos consumidores da Geração Z consideraram que a capacidade de encontrar rapidamente um produto em uma loja online foi a razão mais importante para terem fechado uma compra.<\/p>\n

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