{"id":3169,"date":"2019-04-03T08:57:18","date_gmt":"2019-04-03T11:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/?p=3169"},"modified":"2019-04-03T08:57:18","modified_gmt":"2019-04-03T11:57:18","slug":"evento-aponta-tendencias-que-impactarao-o-comercio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/evento-aponta-tendencias-que-impactarao-o-comercio-eletronico\/","title":{"rendered":"Evento aponta tend\u00eancias que impactar\u00e3o o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"
\"Especialistas<\/a>
Especialistas apostam no crescimento da economia e mudanças de comportamento do mercado como forças centrais para a expansão do comércio eletrônico nos próximos anos.<\/figcaption><\/figure>\n

Radar do Futuro<\/em><\/p>\n

“O que vai definir a velocidade do crescimento do comércio eletrônico no Brasil será a soma das variáveis econômicas, como a retomada da economia e o aumento da penetração de cartões de crédito e smartphones, que já vem crescendo bastante, com o investimento da indústria e do varejo em tecnologia e serviços para trazer ainda mais shoppers para esse canal”.  A projeção é de Ricardo Franken, managing diretor da agência Integer\\OutPromo.<\/p>\n

A operação local do The Integer Group, membro-chave do Omnicom Group Inc, e a primeira commerce agency do mercado brasileiro, é a idealizadora do Commerce Xperience, evento que, em sua segunda edição, realizada no final de março no Hub São Paulo, apresentou as tendências<\/a> que impactarão o segmento em 2019. O evento confirma as perspectivas de crescimento do comércio eletrônico, como uma tendência em todo o mundo.<\/p>\n

O encontro  ressaltou para os 200 convidados a importância de um varejo com propósito e experiências personalizadas para os clientes. O tema é essencial para o momento atual, em que a sociedade e os mercados percebem o impacto das transformações sociais, econômicas, culturais e políticas determinadas pela quarta revolução industrial. O comércio eletrônico se beneficia particularmente pelo crescimento exponencial das tecnologias e da democratização do acesso à rede mundial de computadores.<\/p>\n

Projeções de expansão<\/h2>\n

Segundo levantamento feito pela Ebit\/Nielsen consultoria especializada em monitoramento da internet, o e-commerce brasileiro cresceu 12% e faturou 53,2 bilhões em 2018. Ao todo, foram 123 milhões de pedidos realizados pelo e-commerce, um resultado 10% maior do que no ano anterior. O tíquete médio das compras foi de R$434, ligeira alta de 1%. Para 2019, a expectativa é de expansão de 15%, com vendas totais de R$61,2 bilhões. Os pedidos devem ser 12% maiores, 137 milhões, e o tíquete médio deve ser de R$447, aumento de 3%.<\/p>\n

De olho nas novas tendências<\/a>, a segunda edição do Commerce Xperience, evento proprietário da commerce agency que tem como objetivo trazer tendências<\/a> e ferramentas exclusivas de Shopper Marketing e Customer Experience, contou com apresentações de especialistas em e-commerce, shopper marketing e inovação\/transformação digital, pautadas no tema “A digitalização<\/a> das experiências de compra”.<\/p>\n

Mike Sweeney, Global CEO do The Integer Group, deu as boas-vindas para 200 convidados e falou sobre como maximizar o impacto na jornada de compra e a evolução do conceito de commerce agency no mundo. Joao Amadio e Wanda Dias, respectivamente fundador da consultoria de e-commerce DWBH e Head of e-commerce e Digital Marketing da Hope Lingerie, falaram sobre a disrupção dos canais on e offline. Os palestrantes ressaltaram que na atual transformação do varejo quem dita as regras é o cliente, pois ele diz onde e como quer comprar.<\/p>\n

Para isso, a grande aposta são as experiências sem atritos, personalizadas e, principalmente, com propósitos genuínos para cada indústria.Também contribuíram com o conteúdo do evento os executivos da Integer\\OutPromo, Ricardo Franken (Managing Diretor), Claudio Olimpio (Operations Diretor) e Janaina Reimberg (VP Insight & Strategy).<\/p>\n

As apresentações trouxeram a reflexão de como a transformação digital é liderada pelo comportamento das pessoas e não pelas tecnologias disponíveis, Humans > Machines.Além disso, foram abordadas aplicações práticas das tendências<\/a>, como por exemplo, o e-commerce como o futuro do consumo. E, nesse contexto, como os varejistas têm o poder de entender o que é relevante para cada shopper e influenciar sua jornada da maneira mais eficiente.<\/p>\n

Também está na mão desse varejista o poder de criar fidelização por meio de experiências personalizadas no lugar de complexos e custosos planos tradicionais de fidelidade. Finalizando o Commerce Xperience #2, Luiz Candreva, Head of Innovation and Digital Transformation do HUB SP, falou sobre “O Futuro dos Negócios e os Negócios do Futuro”. O executivo destacou a importância de modelos de negócios disruptivos e a mudança de mindset para manter as marcas relevantes nesse processo de transformação digital, buscando informações que ajudam a tomar decisões inovadoras e colaborativas e experiências cruzadas que aumentam o poder de engajamento.<\/p>\n

“Ficamos muito orgulhos de realizar o Commerce Xperience #2 com a presença de tantos profissionais do mercado e com importantes parceiros, como o HUB SP e o E-commerce Brasil. Acreditamos em iniciativas como esta para criarmos experiências que melhorem a vida dos shoppers e tragam resultados para a indústria e para o varejo.”, comenta Ricardo Franken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1574,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[19],"tags":[],"class_list":{"0":"post-3169","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-insights"},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/ilustracao-ciencia-integracao-tecnologia.jpg","post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3169"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3169\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}