{"id":2646,"date":"2019-02-08T14:18:40","date_gmt":"2019-02-08T17:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/?p=2646"},"modified":"2019-02-08T18:26:33","modified_gmt":"2019-02-08T21:26:33","slug":"carrefour-acelera-investimentos-em-comercio-eletronico-de-alimentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/carrefour-acelera-investimentos-em-comercio-eletronico-de-alimentos\/","title":{"rendered":"Carrefour acelera investimentos em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de alimentos"},"content":{"rendered":"
\"Investimentos<\/a>
Investimentos do Carrefour sinalizam que a digitalização<\/a> de supermercados vai começar de fato. Finalmente<\/figcaption><\/figure>\n

Carlos Teixeira
\nRadar do Futuro<\/p>\n

No final dos anos 1990, o analista de sistemas Roberto Teixeira lançou em Belo Horizonte um site de supermercado eletrônico de uma empresa de Sete Lagoas, no interior de Minas Gerais. Foi algo extremamente inovador para a época. O consumidor utilizava um CD para acessar as informações, trafegava por dentro da loja de dois andares, reprodução da loja física. O potencial comprador passeava por estantes fazendo escolhas de produtos. A simulação incluía a passagem por uma escada rolante para ter acesso ao segundo pavimento. Confira aqui<\/a> como funcionava.<\/p>\n

Eram tempos de início de internet. Muito lenta, para quem lembra daqueles tempos pré-históricos. E a ideia não foi para frente. Por diferentes motivos. Aspecto relevante foi a precocidade da iniciativa, claro. Mas também porque as redes de hiper e de supermercados jamais tiveram interesse em apoiar de verdade esse negócio de comércio eletrônico.<\/p>\n

Afinal, lojas do segmento não vendem só produtos. Comercializam, em especial, espaço. São empresas focadas em estratégias. Como aquelas em que o sujeito vai a uma loja para comprar fralda descartável e sai de lá com cerveja e uma carne para um churrasco. Daí, é fácil entender que o que chamam hoje de supermercado virtual não passa de serviço de tele-entrega, em que o consumidor faz pedidos pela internet, preenchendo formulários. Uma chatice, com preço mais alto do que na loja física.<\/p>\n

Maturidade tecnológica<\/h2>\n

Vinte anos depois, as condições ideais para o desenvolvimento do supermercado virtual estão colocadas à disposição. Próximos de ter internet em velocidade 5G, com computadores algumas centenas de vezes mais velozes e capacidade de armazenamento expandido exponencialmente, chegou o momento em que a tecnologia está pronta. E os supermercados começam a enxergar que os consumidores estão reivindicando mudanças de verdade.<\/p>\n

As grandes corporações do setor de supermercados sucumbem definitivamente à força das tecnologias e às novas demandas dos consumidores, que priorizam a comodidade e a integração de canais digitais e físicos de vendas acima de tudo. Falando sério, o que chamam de supermercado virtual é, hoje, pouco mais que um serviço de tele-entrega em que você, consumidor, paga mais caro para fazer pedidos pela internet.<\/p>\n

O cenário vai mudar nos próximos anos, de verdade. A meta de digitalização<\/a> das vendas tem, como jogador de peso e impulsionador de mudanças, agora, o Grupo Carrefour Brasil. Em comunicado à imprensa, a multinacional de capital francês anunciou a criação, no início de fevereiro, do eBusiness Brasil (CeBB). Uma unidade cujo objetivo é posicionar a marca como líder no segmento de comércio eletrônico de alimentos. A viabilização passa por parcerias com startups para acelerar as iniciativas de transformação digital da empresa.<\/p>\n

Antes, no ano passado, diferentes iniciativas revelaram a disposição do tal posicionamento forte no mercado, com foco no segmento de alimentação. Um dos sinais da disposição de ir à luta no mercado brasileiro foi a aquisição total da e-Mídia, empresa do segmento de tecnologias de alimentos, focada em conteúdo digital, controlador dos sites Cyber Cook, Vila Mulher e Mais Equilíbrio, portais com cerca de 4 milhões de visitantes por mês.<\/p>\n

Foco em liderança<\/h2>\n

O mercado entendeu a iniciativa como mais um desdobramento da atual estratégia do grupo. Ele pretende liderar o movimento de transformação digital e transição alimentar para estimular hábitos de alimentação mais saudáveis por meio de serviços de integração de pontos de vendas físicos e digitais, os omnicanais<\/em>.<\/p>\n

A partir desta operação, a companhia irá desenvolver diversos serviços, sobretudo com foco em alimentação, saudabilidade e bem-estar. O Cyber Cook, uma das mais relevantes comunidades de culinária e gastronomia da internet brasileira. A mídia será um pilar importante da estratégia do Grupo Carrefour Brasil.<\/p>\n

O portal reúne mais de 100 mil receitas, sendo mais de 90 mil delas compartilhadas pelos próprios usuários, que compõem uma engajada audiência para o compartilhamento de experiências<\/a>. A plataforma vai acelerar a inserção dos formatos do Grupo Carrefour Brasil nos meios digitais como um laboratório de soluções e inovações, promovendo maior eficiência a partir da gestão de dados e do uso de inteligência artificial.<\/p>\n

Executivos da unidade brasileira do Carrefour consideram que a operação representa mais um passo relevante da estratégia corporativa, que contempla o investimento em inovação para oferecer serviços omnicanais que facilitem a vida dos clientes”. A aquisição do e-Mídia amplia a relevância e a integração da oferta online e física, sobretudo para venda de alimentos, completa.<\/p>\n

Serviços e conteúdos<\/h2>\n

Em outubro, a companhia lançou o movimento Act For Food, novo posicionamento que direciona uma série de ações para ampliar o acesso do consumidor a produtos saudáveis e de qualidade. A nova unidade de negócio estará submetida à operação de comércio eletrônico do Grupo Carrefour. Apesar da relevância atual, o Cyber Cook ainda é um negócio com grande potencial de crescimento e oportunidades para criação de serviços e conteúdos.<\/p>\n

No final de 2018, a rede anunciou planos de instalação de tecnologias “scan and go<\/em>” em pelo menos em quatro lojas no Brasil. A tecnologia, que ganhou notoriedade com a instalação da Amazon Go, possibilita ao consumidor entrar e sair de uma loja sem precisar passar por um caixa. A ideia do grupo varejista é começar a viabilizar pagamentos via QR Code lidos pelo aplicativo da marca, dispensando assim a necessidade de caixas. O pagamento é feito diretamente pelo aplicativo.<\/p>\n

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