{"id":14865,"date":"2020-12-28T14:15:12","date_gmt":"2020-12-28T17:15:12","guid":{"rendered":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/?p=14865"},"modified":"2020-12-28T14:15:18","modified_gmt":"2020-12-28T17:15:18","slug":"futuro-do-comercio-de-materiais-de-construcao-otimismo-com-a-digitalizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/futuro-do-comercio-de-materiais-de-construcao-otimismo-com-a-digitalizacao\/","title":{"rendered":"Futuro do com\u00e9rcio de materiais de constru\u00e7\u00e3o: otimismo com a digitaliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n
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Empresários do comércio de materiais de construção, como Claudio Zini, da Pormade, apostam na continuidade das boas vendas em 2021<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Radar do Futuro<\/p>\n\n\n\n

“O ano de 2021 será o velho normal acelerado, um mundo melhor”. A avaliação é do empresário Claudio Zini, diretor presidente da Pormade, uma das maiores fabricantes de portas do Brasil, localizada em União da Vitória (PR), que comemora bons resultados em 2020. Segundo ele, otimismo e esperança por dias melhores é o que não falta. Na verdade, o segmento onde ele atua contabilizou bons resultados decorrentes das transformações determinadas pelos consumidores. Seja a classe média empregada em funções que puderam ser transferidas para o home office ou a parcela da população de baixa renda que recebeu socorro do setor público. <\/p>\n\n\n\n

Sobrevivente da crise gerada pela pandemia que, além gerar mortes de milhares de pessoas ainda provocou retração de atividades econômicas, o setor de materiais de construção deve fechar 2020 com desempenho positivo, puxado principalmente pelo auxílio-emergencial e pelo próprio confinamento. Levantamento da Juntos Somos Mais, empresa da qual a Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre são sócias, apontou que 89% das indústrias projetam faturamento superior ao de 2019 e que o auxílio emergencial respondeu por 75% do crescimento das vendas dos fabricantes para o varejo.<\/p>\n\n\n\n

Efeito prático da pandemia foi o fato de que pessoas passaram a ficar mais tempo em casa. Como resultado, pequenas reformas saíram dos planos, assim como mudanças de uso e estilo dos ambientes, inclusive para adaptação ao trabalho em casa. Pintura, troca de revestimento em uma parede ou piso, aplicação de papel de parede, instalação de prateleiras, novas decorações movimentaram o mercado. A tendência do “faça você mesmo” cresceu consideravelmente e tende a fazer parte da rotina do consumidor. <\/p>\n\n\n\n

“Hoje, estamos com home office, ensino à distância, telemedicina. E acelerando a educação, diminuiremos a desigualdade financeira. E temos que entender que o futuro é o learning by doing, ou seja, fazer e aprender”, argumenta Claudio Zini, para justificar o otimismo, favorecido pela tecnologia que, segundo ele, fará com que as empresas se tornem agentes educacionais nas relações de consumo. Para ele, vivemos a cultura da experimentação graças à sustentabilidade. As empresas estão se tornando cada vez mais agentes educacionais. “Digo que não somos mais uma fábrica de portas, mas uma escola que fabrica portas”, explica.<\/p>\n\n\n\n

Expectativas<\/h2>\n\n\n\n

Para 2021, Zini é otimista, reflexo da digitalização<\/a>. A Pormade seguirá atendendo o consumidor com produtos direto da fábrica e com serviço adicionado, eliminando o imposto em cascata. “Tudo o que está no meio do caminho a tendência é desaparecer. Os consumidores querem agilidade e funcionalidade, a porta abrindo e fechando. Cada vez mais os consumidores serão tratados como indivíduos e não como um amontoado de clientes”, completa.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o executivo, a melhor estratégia para o futuro é perceber a mudança e adaptar-se a ela com muita rapidez. “As organizações vão à falência não por errarem no inovar, mas por fazerem a mesma coisa por muito tempo. Os maiores concorrentes, hoje, são as transições de mercado.<\/p>\n\n\n\n

Com relação às tecnologias, Zini é enfático ao dizer que o importante é a empresa estar preparada para todas as mudanças tecnológicas, na era do pós-digital. Ele reforça a integração da tecnologia – físico, digital e o social. “Na Pormade, o nosso negócio não é fazer portas de madeira reflorestada, e, sim, isolar o ambiente visualmente e acusticamente com beleza, qualidade e custo baixo. Somos uma empresa física com e-commerce e caminhamos para 200 pontos devendas físicos com show rooms e franquias, mas sempre valorizando o capital humano”, assinala.<\/p>\n\n\n\n

Mudanças de hábitos<\/h2>\n\n\n\n

O segmento de materiais de construção teve perdas durante os primeiros meses da pandemia, mas soube se reciclar com alguma agilidade. Um recurso que contribuiu para o aumento dos negócios foi o comércio eletrônico. Segundo dados das instituições do setor, antes da pandemia somente 24% das lojas de materiais de construção vendiam através do e-commerce. Hoje, praticamente todas as lojas estão vendendo pela internet. No caso de pequenos negócios de bairros, a forma que esses comerciantes encontraram para incrementar as vendas foi oferecer e negociar mercadorias pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

O mercado também adaptou estratégias de logística, oferecendo facilidades extras para os consumidores. Entre outras estratégias, o sistema “clique e busque” foi implantado com o objetivo de atrair, em especial, os jovens. Segundo os comerciantes, o segmento dos nativos digitais aprovou escolher o produto na plataforma digital da loja e ir buscar no endereço físico. A tendência é de que a mudança seja irreversível, com frequências maiores de compras por smartphone, deixando para as lojas físicas a função de apoio ao processo de venda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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