{"id":11974,"date":"2020-08-06T09:07:52","date_gmt":"2020-08-06T12:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/?p=11974"},"modified":"2020-08-06T09:08:00","modified_gmt":"2020-08-06T12:08:00","slug":"como-sera-a-experiencia-do-cliente-na-nova-realidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radardofuturo.com.br\/test\/como-sera-a-experiencia-do-cliente-na-nova-realidade\/","title":{"rendered":"Como ser\u00e1 a experi\u00eancia do cliente na nova realidade?"},"content":{"rendered":"\n
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Encontro anual de CX da Zendesk reúne empresas inovadoras e grandes nomes de CX para responder a essa pergunta em evento gratuito e digital<\/em>
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O Zendesk Showcase Brasil<\/strong><\/a>, principal evento de customer experience da empresa fora dos Estados Unidos, terá no dia 20 de agosto sua primeira versão digital e gratuita para debater desafios, oportunidades e os comportamentos de mercado e do consumidor diante da nova realidade digital.<\/p>\n\n\n\n

O evento contará com abertura do autor best seller de “The Infinite Game”, Simon Sinek, e alguns dos maiores especialistas do mercado em CX de empresas como Petlove, Loft, PicPay, C&A, AB Inbev, Sírio Libanês, ClassApp, Thomson Reuters e muitos outros. Abaixo, confira os principais painéis do evento:<\/p>\n\n\n\n

14:05 – 14:35<\/strong>
O poder do otimismo: como liderar e se reinventar em tempos desafiadores<\/strong>
Simon Sinek – renomado especialista em liderança, autor e otimista
InaMarie Johnson – Chief People & Diversity Officer, Zendesk<\/p>\n\n\n\n

15:20 – 15:45<\/strong>
Prepare-se para o Futuro do CRM<\/strong>
Adrian McDermott – presidente de Produtos, Zendesk
Alex Barrera – vice-presidente, Zendesk LATAM
Clayton da Silva – vice-presidente de Estratégia de Soluções, Zendesk AMER<\/p>\n\n\n\n

15:20 – 15:45<\/strong>
Track <\/strong>1 – Como as empresas estão repensando a Experiência do Cliente
Track 2<\/strong> – Transformação Digital e a Nova Era do Comportamento do Consumidor
Track 3 <\/strong>– Customer Experience como um dos principais diferenciais competitivos<\/p>\n\n\n\n

16:35 – 16:50<\/strong>
Anúncio dos finalistas do Zendesk CX Awards<\/strong>
Raquel Braga, gerente de Marketing para Parceiros, Zendesk LATAM<\/p>\n\n\n\n

Para realizar a inscrição gratuita e ter mais detalhes sobre a agenda, acesse a página do evento neste link.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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