Uma nova era da comunicação expande a sua atuação<\/p>\n
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Ao mesmo tempo em que estar plugado nas redes sociais significa dar adeus à privacidade e deixar dezenas de informações circulando livremente por servidores de todo o mundo, a propaganda antiga – chata, invasiva e quase inútil – também morreu. A última onda em marketing digital leva o nome (em inglês, como ainda convém) de behavioral targeting<\/em>. Ou, segmentação por comportamento.<\/p>\n Na prática, o consumidor vai receber anúncios e ofertas somente daquilo que realmente o interessa ou pode seduzi-lo e induzi-lo à compra de um produto ou a contratação de um serviço.<\/p>\n Este foi um dos principais temas, discutidos e analisados quase à exaustão, durante o Fórum de Marketing Digital – Digitalks, realizado no dia 1º de dezembro, em Belo Horizonte.<\/p>\n A segmentação por comportamento leva em conta não só os tradicionais parâmetros do marketing tradicional – faixa etária, nível sócio-econômico e outras características e preferências – como também monitora hábitos de navegação e de consumo. Os especialistas juram de pés juntos que não há invasão de privacidade em monitorar estes hábitos, mas é inevitável que todos nós deixamos “pegadas” ao navegar na web. A grande questão é interpretar estes hábitos já que eles não estão estruturados e não é simples agrupá-los e decifrá-los.<\/p>\n Este é o grande desafio, fazer com que valores subjetivos e emocionais sejam interpretados, assimilados e reduzidos a estatísticas e equações matemáticas, que por sua vez vão movimentar programas e ações dentro da internet. Algo próximo à inteligência artificial, mas com aplicações bem específicas.<\/p>\n Neste sentido, caixas de e-mail e spam<\/em> tendem a diminuir, já que as empresas acreditam em um menor envio de mensagens, mas com mais poder de convencimento, uma vez que serão segmentadas e feitas de forma individualizada. Ou marketing one to one<\/em>. Em bom português, um a um.<\/p>\n